Xóa dữ liệu của bạn

Trước khi bắt đầu

• Không thể hoàn tác. Chúng tôi không giữ bản sao dữ liệu của bạn, nên khi đã xóa thì chúng tôi không thể khôi phục. Để giữ bản sao lưu, trước tiên hãy chạm Xuất dữ liệu của tôi trong Cài đặt, ở mục Hỗ trợ & dữ liệu.
• Xóa dữ liệu không hủy gói đăng ký của bạn. Hãy hủy trong tài khoản App Store hoặc Google Play của bạn, hoặc từ Cài đặt → Quản lý gói đăng ký trong ứng dụng. Trang Trợ giúp và hỗ trợ của chúng tôi có hướng dẫn.
• Không có gì để đăng xuất hay đóng. Xóa dữ liệu trên điện thoại này không ảnh hưởng đến tệp sao lưu bạn đã xuất, hay bản sao lưu iCloud hoặc Google của chính điện thoại.

Xóa dữ liệu của bạn trong ứng dụng

1. Mở Bide trên điện thoại của bạn.
2. Chạm vào tab Cài đặt.
3. Cuộn xuống mục Dữ liệu.
4. Chạm Xóa toàn bộ dữ liệu.
5. Xác nhận bằng cách chạm Xóa.
6. Bạn sẽ thấy Đã xóa toàn bộ dữ liệu. Các lần nhịn ăn, nhật ký nước và cân nặng, kế hoạch và cài đặt của bạn đã biến mất khỏi điện thoại.

Gỡ ứng dụng khỏi điện thoại cũng xóa toàn bộ dữ liệu của ứng dụng.

Xóa bản ghi giao dịch mua của bạn

Bản ghi duy nhất chúng tôi có thể truy cập là bản ghi gói đăng ký ẩn danh do RevenueCat, dịch vụ kiểm tra giao dịch mua của bạn, lưu giữ. Bản ghi này không chứa tên, email hay dữ liệu nhịn ăn. Để yêu cầu xóa, hãy gửi email tới bidefasting.app@gmail.com kèm mã đơn hàng trên biên lai App Store hoặc Google Play của bạn. Chúng tôi sẽ xóa và trả lời khi hoàn tất.

Điều gì xảy ra tiếp theo

Dữ liệu đã xóa biến mất khỏi điện thoại của bạn ngay lập tức. Bản ghi giao dịch mua mà bạn yêu cầu xóa sẽ được gỡ bỏ, trừ phần luật thuế và kế toán yêu cầu chúng tôi giữ lại. Để biết đầy đủ, xem Chính sách quyền riêng tư. Apple và Google lưu bản ghi riêng về giao dịch mua của bạn theo chính sách của họ.