Gjenopprett kjøp
Har du installert Bide på nytt eller fått ny telefon? Abonnementet ditt tilhører App Store- eller Google Play-kontoen din, så du kan gjenopprette det med noen få trykk uten å betale på nytt.
Før du begynner
- Logg inn på telefonen med Apple-ID-en eller Google-kontoen du abonnerte med. Bide har ingen egen konto; butikkontoen din har kjøpet.
- Koble til internett. Gjenopprettingen sjekker kjøpet ditt hos Apple eller Google.
- Hvis du har mer enn én Apple-ID eller Google-konto, bruker du den som fikk e-postkvitteringen for kjøpet.
Slik gjenoppretter du
- Åpne Bide. Hvis abonnementsskjermen vises, trykker du på Gjenopprett nederst på den, så er du ferdig.
- Ellers åpner du fanen Oppsett og finner delen Abonnement.
- Trykk på Gjenopprett kjøp. Når Bide finner abonnementet ditt, vises Kjøpene er gjenopprettet, og appen låses opp med en gang.
Gjenopprettingen gir deg abonnementet tilbake, ikke fastehistorikken din. Hvis du vil flytte dataene dine, bruker du Eksporter dataene mine og Gjenopprett fra sikkerhetskopi i Innstillinger, under Støtte og data.
Trenger du fortsatt hjelp
Hvis Bide sier Fant ingen tidligere kjøp og du er sikker på at du abonnerte, send e-post til bidefasting.app@gmail.com med ordrenummeret fra kvitteringen din fra App Store eller Google Play, så ordner vi det.