購入を復元
Bideを再インストールしたり、機種変更したりしましたか？サブスクリプションはApp StoreまたはGoogle Playのアカウントに紐づいているため、数回のタップで、再度お支払いいただくことなく復元できます。
はじめる前に
- スマートフォンに、購入時に使ったApple IDまたはGoogleアカウントでサインインしてください。Bide自体にアカウントはなく、購入はストアのアカウントに保存されています。
- インターネットに接続してください。復元では、AppleまたはGoogleで購入を確認します。
- Apple IDまたはGoogleアカウントを複数お持ちの場合は、購入の領収書メールが届いたアカウントを使ってください。
復元の手順
- Bideを開きます。サブスクリプション画面が表示されたら、画面下の「復元」をタップすれば完了です。
- そうでない場合は、「設定」タブを開き、「サブスクリプション」セクションを探します。
- 「購入を復元」をタップします。Bideがサブスクリプションを見つけると、「購入を復元しました」と表示され、すぐに利用できるようになります。
復元されるのはサブスクリプションであり、断食の履歴ではありません。データを移すには、「設定」の「サポートとデータ」で「データを書き出す」と「バックアップから復元」を使ってください。
まだ解決しない場合
Bideに「復元できる購入が見つかりません」と表示され、確かに購入したはずの場合は、 bidefasting.app@gmail.com あてに、App StoreまたはGoogle Playのレシートに記載された注文番号を添えてメールをお送りください。対応いたします。