Borrar tus datos
Bide no tiene cuenta. Todo lo que introduces se guarda solo en tu teléfono, así que lo borras allí mismo, con unos pocos toques.
Antes de empezar
- No se puede deshacer. No guardamos ninguna copia de tus datos, así que una vez borrados no podemos recuperarlos. Si quieres conservar una copia de seguridad, toca antes Exportar mis datos en Ajustes, en Soporte y datos.
- Borrar los datos no cancela tu suscripción. Cancélala en tu cuenta de la App Store o de Google Play, o desde Ajustes → Gestionar suscripción en la app. Nuestra página Ayuda y soporte explica cómo hacerlo.
- No hay nada de lo que cerrar sesión ni que cerrar. Borrar los datos en este teléfono no afecta a un archivo de copia de seguridad que hayas exportado ni a la copia de iCloud o de Google de tu teléfono.
Borra tus datos en la app
- Abre Bide en tu teléfono.
- Toca la pestaña Ajustes.
- Desplázate hasta la sección Datos.
- Toca Borrar todos los datos.
- Confirma tocando Borrar.
- Verás Todos los datos borrados. Tus ayunos, registros de agua y peso, planes y ajustes han desaparecido del teléfono.
Desinstalar la app de tu teléfono también borra todos sus datos.
Borra tu registro de compra
El único registro al que podemos acceder es el registro anónimo de suscripción que guarda RevenueCat, el servicio que comprueba tu compra. No contiene nombre, correo electrónico ni datos de ayuno. Para que lo borremos, escribe a bidefasting.app@gmail.com indicando el número de pedido de tu recibo de la App Store o de Google Play. Lo borraremos y te responderemos cuando esté hecho.
Qué ocurre después
Los datos borrados desaparecen de tu teléfono al instante. Un registro de compra cuya eliminación nos pidas se borra, salvo lo que la ley fiscal y contable nos obliga a conservar. Para ver el panorama completo, consulta nuestra Política de privacidad. Apple y Google conservan sus propios registros de tus compras según sus propias políticas.