ความช่วยเหลือและการสนับสนุน

ลงชื่อเข้าใช้บนเครื่องใหม่ด้วย Apple ID หรือบัญชี Google ที่คุณใช้สมัครสมาชิก เปิด Bide ไปที่ตั้งค่า แล้วในส่วน สมาชิก แตะ กู้คืนการซื้อ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ

ใน Bide ไปที่ตั้งค่า แล้วแตะ จัดการสมาชิก ระบบจะเปิดหน้าการสมัครสมาชิกใน App Store หรือ Google Play ซึ่งคุณยกเลิกได้ที่นั่น หากยกเลิกก่อนช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุด คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน การลบแอปไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก

Apple และ Google เป็นผู้รับชำระเงิน จึงเป็นผู้ดูแลการคืนเงินตามนโยบายของตนเอง บน iPhone ให้ขอที่ reportaproblem.apple.com บน Android ให้เปิดประวัติการสั่งซื้อใน Google Play

ได้ คุณเปลี่ยนเวลาเริ่มของช่วงอดที่กำลังดำเนินอยู่ แก้ไขเวลาเริ่มและเวลาจบของช่วงอดที่จบแล้วจากประวัติ และบันทึกช่วงอดในอดีตที่คุณไม่ได้เริ่มไว้ในแอปได้

การแจ้งเตือนถูกตั้งเวลาโดยโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบว่าอนุญาตการแจ้งเตือนของ Bide ในการตั้งค่าโทรศัพท์ และเปิดการเตือนไว้ในตั้งค่าของ Bide ในส่วน การแจ้งเตือน โหมดประหยัดแบตเตอรี่ โหมดโฟกัส และโหมดห้ามรบกวนก็อาจทำให้การแจ้งเตือนถูกระงับได้เช่นกัน

ทำงานต่อ ช่วงอดของคุณยังนับต่อแม้ปิดแอป ออฟไลน์ หรือรีสตาร์ตโทรศัพท์ Bide คำนวณเวลาจากตอนที่คุณเริ่ม จึงไม่มีอะไรหาย