Aankopen herstellen
Bide opnieuw geïnstalleerd of overgestapt op een nieuwe telefoon? Je abonnement hoort bij je App Store- of Google Play-account, dus je herstelt het met een paar tikken zonder opnieuw te betalen.
Voordat je begint
- Log op je telefoon in met het Apple ID of Google-account waarmee je je hebt geabonneerd. Bide heeft geen eigen account; je storeaccount bewaart de aankoop.
- Maak verbinding met internet. Bij het herstellen wordt je aankoop bij Apple of Google gecontroleerd.
- Heb je meer dan één Apple ID of Google-account, gebruik dan het account dat de e-mail met je aankoopbon ontving.
Zo herstel je
- Open Bide. Als het abonnementsscherm verschijnt, tik je onderaan op Herstellen en ben je klaar.
- Anders open je het tabblad Opties en zoek je het onderdeel Abonnement.
- Tik op Aankopen herstellen. Als Bide je abonnement vindt, toont het Aankopen hersteld en wordt alles direct ontgrendeld.
Herstellen brengt je abonnement terug, niet je vastengeschiedenis. Gebruik om je gegevens over te zetten Mijn gegevens exporteren en Herstellen vanuit back-up in Opties, onder Support en gegevens.
Nog hulp nodig
Als Bide Geen eerdere aankoop gevonden meldt en je zeker weet dat je je hebt geabonneerd, mail dan naar bidefasting.app@gmail.com met het ordernummer van je bon uit de App Store of Google Play, dan lossen we het op.