Pulihkan pembelian
Baru menginstal ulang Bide atau pindah ke ponsel baru? Langgananmu terhubung ke akun App Store atau Google Play-mu, jadi kamu bisa memulihkannya hanya dengan beberapa ketukan tanpa membayar lagi.
Sebelum memulai
- Masuk di ponselmu dengan Apple ID atau akun Google yang kamu pakai untuk berlangganan. Bide tidak punya akun sendiri; akun tokomulah yang menyimpan pembelianmu.
- Sambungkan ke internet. Pemulihan memeriksa pembelianmu lewat Apple atau Google.
- Jika kamu punya lebih dari satu Apple ID atau akun Google, pakai yang menerima email tanda terima pembelianmu.
Cara memulihkan
- Buka Bide. Jika layar langganan muncul, ketuk Pulihkan di bagian bawahnya, dan selesai.
- Jika tidak, buka tab Pengaturan dan cari bagian Langganan.
- Ketuk Pulihkan pembelian. Saat Bide menemukan langgananmu, aplikasi menampilkan Pembelian dipulihkan dan langsung terbuka.
Pemulihan mengembalikan langgananmu, bukan riwayat puasamu. Untuk memindahkan datamu, gunakan Ekspor data saya dan Pulihkan dari cadangan di Pengaturan, pada bagian Bantuan & data.
Masih butuh bantuan
Jika Bide menampilkan Tidak ada pembelian sebelumnya dan kamu yakin sudah berlangganan, kirim email ke bidefasting.app@gmail.com beserta nomor pesanan dari tanda terima App Store atau Google Play-mu, dan kami akan membantu menyelesaikannya.