Supprimer tes données

Avant de commencer

• Impossible de revenir en arrière. Nous ne détenons aucune copie de tes données, donc une fois effacées, nous ne pouvons pas les récupérer. Pour garder une sauvegarde, touche d’abord Exporter mes données dans les Réglages, sous Assistance et données.
• Effacer les données ne résilie pas ton abonnement. Résilie-le depuis ton compte App Store ou Google Play, ou dans l’app via Réglages → Gérer l’abonnement. Notre page Aide et assistance explique comment faire.
• Il n’y a rien dont te déconnecter ni à fermer. Effacer les données sur ce téléphone ne touche ni un fichier de sauvegarde que tu as exporté, ni la sauvegarde iCloud ou Google de ton téléphone.

Supprimer tes données dans l’app

1. Ouvre Bide sur ton téléphone.
2. Touche l’onglet Réglages.
3. Fais défiler jusqu’à la section Données.
4. Touche Effacer toutes les données.
5. Confirme en touchant Effacer.
6. Tu verras Toutes les données ont été effacées. Tes jeûnes, tes suivis d’eau et de poids, tes plans et tes réglages ont disparu du téléphone.

Désinstaller l’app de ton téléphone supprime aussi toutes ses données.

Supprimer ton historique d’achat

Le seul enregistrement auquel nous avons accès est l’enregistrement anonyme d’abonnement conservé par RevenueCat, le service qui vérifie ton achat. Il ne contient ni nom, ni e-mail, ni donnée de jeûne. Pour le faire supprimer, écris à bidefasting.app@gmail.com en indiquant le numéro de commande figurant sur ton reçu App Store ou Google Play. Nous le supprimerons et te répondrons une fois que ce sera fait.

Et ensuite

Les données effacées disparaissent aussitôt de ton téléphone. Un historique d’achat dont tu demandes la suppression est supprimé, à l’exception de ce que la législation fiscale et comptable nous oblige à conserver. Pour tous les détails, consulte notre Politique de confidentialité. Apple et Google conservent leurs propres enregistrements de tes achats, selon leurs propres règles.