Ohje ja tuki
Vastauksia Bidestä useimmin kysyttyihin kysymyksiin sekä tietoa siitä, miten tavoitat meidät, kun tarvitset apua.
Ota yhteyttä
Lähetä meille sähköpostia, jos sinulla on kysymys, ongelma tai idea:
bidefasting.app@gmail.comJos jokin ei toimi, kerro puhelimesi malli ja Asetukset-näkymän alareunassa näkyvä Biden versio. Se auttaa meitä korjaamaan asian nopeammin.
Usein kysytyt kysymykset
Napauta Asetukset-välilehden Tuki ja tiedot -osiossa Vie tietoni ja tallenna varmuuskopiotiedosto paikkaan, johon pääset käsiksi uudesta puhelimesta. Asenna Bide sinne, napauta samassa kohdassa Palauta varmuuskopiosta ja valitse tiedosto. Palautus korvaa kaikki tiedot, jotka uudessa puhelimessa jo on.
Kirjaudu uuteen puhelimeen sillä Apple ID:llä tai Google-tilillä, jolla tilasit. Avaa Bide, siirry kohtaan Asetukset ja napauta Tilaus-osiossa Palauta ostokset. Sinulta ei veloiteta uudelleen.
Siirry Biden Asetuksiin ja napauta Hallitse tilausta. Se avaa tilauksesi App Storessa tai Google Playssa, missä voit peruuttaa ne. Jos peruutat ennen ilmaisen kokeilujakson päättymistä, sinua ei veloiteta. Sovelluksen poistaminen ei peru tilausta.
Apple ja Google hoitavat maksut, joten ne käsittelevät hyvitykset omien käytäntöjensä mukaisesti. iPhonella voit pyytää hyvitystä osoitteessa reportaproblem.apple.com. Androidilla avaa Google Playn tilaushistoria.
Kyllä. Voit muuttaa käynnissä olevan paaston aloitusaikaa, muokata minkä tahansa päättyneen paaston alkua ja loppua historiasta sekä kirjata menneen paaston, jota et koskaan aloittanut sovelluksessa.
Puhelimesi ajastaa muistutukset. Tarkista, että Biden ilmoitukset on sallittu puhelimen asetuksissa ja että muistutus on päällä Biden Asetuksissa Muistutukset-osiossa. Virransäästö, Keskittyminen ja Älä häiritse -tilat voivat myös estää ne.
Kyllä. Paastosi jatkaa laskemista, kun sovellus on suljettu, kun olet offline-tilassa ja kun puhelin käynnistetään uudelleen. Bide laskee ajan aloitushetkestä, joten mitään ei katoa.
Poista tietosi
Bidessä ei ole suljettavaa tiliä. Tietosi ovat vain puhelimessasi, ja voit poistaa kaksi asiaa:
- Kaiken sovelluksesta: napauta Asetukset-välilehden Tiedot-osiossa kohtaa Poista kaikki tiedot. Se poistaa pysyvästi paastosi, kirjauksesi, ohjelmasi ja asetuksesi puhelimesta. Sovelluksen poistaminen tekee saman.
- Ostotietosi: RevenueCat säilyttää nimettömän tiedon tilauksestasi. Jos haluat sen poistettavaksi, lähetä sähköpostia osoitteeseenbidefasting.app@gmail.com ja liitä mukaan tilausnumero App Storen tai Google Playn kuitista.
Tietojen poistaminen ei peru tilausta. Peru se App Store- tai Google Play -tililläsi. Lisätietoja löydät sivulta Tietosuojakäytäntö.
Tietosi
Bidessä ei ole tiliä eikä pilvisynkronointia. Kaikki syöttämäsi pysyy puhelimessasi, emmekä koskaan näe sitä. Kun vaihdat puhelinta, napauta Asetuksissa Vie tietoni ja uudessa puhelimessa Palauta varmuuskopiosta. Siitä vähäisestä tiedosta, joka poistuu laitteeltasi, kerrotaan sivulla Tietosuojakäytäntö.